Clausulado B2C (Condiciones de Compra / Venta)
Las presentes condiciones generales de contratación regularán expresamente las relaciones surgidas entre MARTA HERVÁS ABAD (en adelante MARTA HERVÁS JOYAS), y los terceros que contraten o accedan a los productos comercializados por ésta a través de la página web www.martahervasjoyas.com
Dichas Condiciones se establecen de conformidad a lo previsto en la Ley española vigente en cada momento, y en particular por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras Leyes complementarias; la Ley 7/1998 de 13 de abril de Condiciones Generales de la Contratación; la Ley 47/2002 de Ordenación del Comercio Minorista; Código Civil; Directiva 2000/31 CE del Parlamento y del Consejo de 8 de junio; Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico; y demás leyes aplicables y su normativa de desarrollo.
1. IDENTIDAD DEL EMPRESARIO
En cumplimiento de las obligaciones impuestas al vendedor, por la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y comercio electrónico, así como por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y demás normativa complementaria, se pone en conocimiento de los CLIENTES, la siguiente información:
DENOMINACIÓN: MARTA HERVÁS ABAD (en adelante, MARTA HERVÁS JOYAS)
NIF: 75235826C
DOMICILIO: Calle Plaza de Lima, nº24, 04720, Roquetas de Mar, Almería
TELÉFONO DE CONTACTO: 659524139
CORREO ELECTRÓNICO: martahervas@yahoo.com
El usuario, en virtud de la presente, queda plenamente informado a los efectos descritos en la citada Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, pudiendo contactar con MARTA HERVÁS JOYAS, de forma gratuita, rápida y directa a través de cualquiera de los medios arriba indicados.
Las presentes condiciones regularán expresamente las relaciones surgidas entre MARTA HERVÁS JOYAS y los Usuarios que contraten o accedan a los servicios o productos comercializados por MARTA HERVÁS JOYAS, a través de su portal.
MARTA HERVÁS JOYAS se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, estas condiciones generales, siendo de aplicación las nuevas que acuerde desde el momento de su publicación en la página. En cualquier caso, las citadas modificaciones no tendrán efectos retroactivos sobre los bienes o servicios que previamente hubieran sido contratados por los clientes.
2. LENGUAS
El contenido de la página web estará disponible en español, de modo que la contratación de los productos únicamente podrá formalizarse en ese idioma.
3. CÓMO REALIZAR UN PEDIDO
Accederemos a la tienda online a través del enlace www.martahervasjoyas.com, donde podremos visualizar los distintos productos de MARTA HERVÁS JOYAS, sus características y su precio.
Si se desea comprar alguno de los productos, lo añadiremos al “carro”, clicando sobre la pestaña dispuesta a estos efectos.
Una vez añadidos en el carro todos los productos que se deseen comprar, se accederá al mismo clicando en el carrito que se encuentra en la esquina superior derecha del sitio web.
Una vez allí, se podrán visualizar todos los productos seleccionados. Si se desea suprimir alguno de la lista de la compra, se podrá hacer en cualquier momento clicando en la X que aparece en el margen izquierdo, al lado de la imagen de cada producto.
En esta fase del proceso de compra nos encontraremos el precio de cada producto, así como el precio total resultante de la suma de todos estos sumandos que configuran el precio final.
Si el CLIENTE está conforme con el precio y las condiciones y términos establecidos, deberá clicar en “Finalizar compra”.
Acto seguido, se solicitarán los detalles de facturación (nombre, apellidos, dirección, correo electrónico, teléfono, datos de la tarjeta…) con objeto de consignar una dirección a efectos de entrega y de facturación. Tales datos serán tratados de acuerdo con la Política de Privacidad.
Clicaremos, a continuación, en “realizar el pedido” con el objeto de proceder con el pago. En aquellos casos en los que el pago se realizase por medio de transferencia bancaria, el pedido no será procesado hasta que se hubiera recibido el importe.
Durante el proceso de compra, y antes de realizar el pago, el cliente podrá modificar los datos de su pedido.
Asimismo, siempre y cuando no se hubiera confirmado definitivamente el mismo, el cliente podrá proceder con su cancelación. Si éste ya se hubiera confirmado, se estará a lo dispuesto en los apartados “Cancelación” y “Desistimiento”.
4. PRODUCTOS Y PRECIO
PRODUCTOS. Independientemente de la clase de productos que desee, MARTA HERVÁS JOYAS, pone a disposición del CLIENTE, la información pertinente, en cada caso, de acuerdo con la legislación vigente. Podrá encontrarla en la ficha de cada producto.
Si se necesitase más información al respecto o el cliente tuviera alguna duda, se podrá poner en contacto con MARTA HERVÁS JOYAS, a través de la siguiente dirección de email martahervas@yahoo.com.
PRECIO. El precio de los productos estará disponible en todo momento para el CLIENTE de la web y figurará expresado en euros.
En cualquier caso, el CLIENTE, con carácter previo a la formalización del contrato, tendrá acceso a la información sobre los precios de los productos, indicando de manera clara y exacta si se incluye o no IVA y, en su caso, los gastos de envío.
El precio del producto podrá ser modificado de forma unilateral y en cualquier momento por parte de MARTA HERVÁS JOYAS, procediéndose a publicar la actualización del mismo en la sección de productos y servicios del portal.
Los precios vigentes para cada proceso de compra serán los que figuren en ese momento publicados en la sección relativa al mismo.
5. PAGO, ENTREGA, EJECUCIÓN Y GASTOS DE ENVÍO
PAGO Y MEDIOS DE PAGO: con anterioridad a la confirmación del pedido, se solicitarán al cliente determinados datos a fin de establecer los detalles de facturación y los de envío del producto que se tratarán de conformidad con lo dispuesto en la Política de Privacidad.
El pedido se confirmará mediante la realización del pago que se hará efectivo mediante cualquiera de los MEDIOS DE PAGO admitidos:
• Tarjeta de crédito/débito: mediante TPV Redsys.
• Transferencia bancaria: al número de cuenta indicado al CLIENTE durante el proceso de compra. La compra será efectiva en el momento en que MARTA HERVÁS JOYAS reciba el importe.
• Google Pay y Apple Pay.
Una vez realizado el pago, el CLIENTE recibirá un mensaje de correo electrónico con la confirmación del pedido en las 24 horas siguientes a la recepción de la aceptación.
ENTREGA: El ámbito territorial en que se suministrarán los productos de MARTA HERVÁS JOYAS, será el nacional.
Los bienes contratados por parte del cliente a través del portal, serán puestos a disposición del mismo en el lugar que hubiera indicado a estos efectos.
La puesta a disposición se materializará a través de nuestro proveedor de transporte en los plazos que a continuación se señalan:
• Para el caso de productos manufacturados y que se encuentren en stock, se pondrán a disposición del CLIENTE en un plazo máximo de 2 días hábiles
• Para el caso de productos personalizados: no puede garantizarse una fecha concreta, pues dependerá del producto específico a realizar. Se recomienda al CLIENTE que, con carácter previo al encargo, se ponga en contacto con MARTA HERVÁS JOYAS con el objeto de poder informarle al respecto. Asimismo, una vez ha sido realizado el pedido, MARTA HERVÁS JOYAS informará de manera directa acerca del mismo.
Los plazos de entrega incluyen solo días hábiles, por lo que quedan excluidos los festivos, tanto en origen como de destino y fines de semana.