Preguntas frecuentes
Las dudas que más me llegan. Si la tuya no está, escríbeme.
¿Cómo te encargo una joya?
Escríbeme por WhatsApp o ven a la tienda-taller en Aguadulce. Me cuentas la idea, me mandas el dibujo, el nombre o las firmas, y te digo precio y plazo antes de empezar.
¿Cuánto se tarda?
Normalmente unos 6 o 7 días. En épocas de muchos encargos (fin de curso, Navidad, Día de la Madre) puede alargarse un par de días, así que cuanto antes me escribas, mejor. Si lo necesitas para una fecha concreta, dímelo al hacer el encargo.
¿Hacéis envíos?
Sí. Si no puedes pasar por la tienda, lo enviamos a tu casa. Pregúntame por WhatsApp y te digo el coste.
¿Se pueden grabar las joyas por las dos caras? ¿Cuesta lo mismo?
Sí, la mayoría de joyas grabadas se pueden grabar por las dos caras y el precio es el mismo: el grabado por ambos lados ya está incluido.
Queremos grabar la joya con la propia letra de los niños, ¿cómo deben firmar?
Las firmas deben estar en una misma hoja (dos como mucho), mejor con rotulador que con lápiz, claras y sin tachones ni subrayados. No hace falta plantilla. Si es difícil que todos firmen en la misma hoja, podéis recortarlas y escanearlas juntas, o hacer un montaje con las fotos de WhatsApp. Lo que no me sirve son firmas sueltas: si son 20 niños y me llegan 20 fotos, se puede perder alguna.
¿En qué formato te enviamos las firmas?
Un escaneado o una foto de calidad en JPG. Si es foto, que esté hecha de frente, sin perspectiva, para que se vean bien las firmas.
¿La dedicatoria interior tiene un máximo de caracteres?
No. Por dentro se puede grabar lo que queráis: una dedicatoria, dibujos… Si la clase se llama «Los elefantes» y queréis un elefante, mandadme el dibujo junto con las firmas. Mejor dibujos de línea, fáciles de reproducir a mano.
¿Con qué letra grabas la dedicatoria?
Si no me decís otra cosa, con mi letra caligráfica. También se puede grabar con la letra de los niños o imitando una tipografía concreta, pero recordad que grabo a mano: cuanto más caligráfica sea la letra, mejor queda. Las letras muy de ordenador, de palo o tipo Times New Roman, son difíciles de hacer a mano.
¿Cuántas firmas caben en cada joya?
Depende de la joya. Brazalete de 2 cm: 20 a 25 nombres. De 3 cm: 25 a 30. De 4 cm: 30 a 40. Colgante de 4 cm: 20 a 24. Marcapáginas: 15 a 18 por cara (20 a 25 con mi letra). Llavero rectangular: 10 a 15 por cara.
En el brazalete, ¿se pueden poner las firmas por dentro y una dedicatoria o un dibujo por fuera?
Sí, sin problema. Lo personalizáis como más os guste.
¿Las firmas quedan exactamente igual que en el papel?
Están grabadas a mano directamente sobre el metal, así que no es una copia exacta como la de una máquina láser, pero se parecen muchísimo. Ni el propio niño escribe su nombre igual dos veces. Los rasgos de cada firma se mantienen.
¿Las joyas vienen en cajita?
Sí, todas se entregan en caja y con bolsa con el logotipo de la marca. Puedes ver el envoltorio en mi Instagram, @martahervasjoyas.
¿Trabajas en oro u otros metales?
Trabajo sobre todo en plata de ley. En casos especiales también en oro, cobre y latón; pregúntame. También puedo reutilizar el oro de joyas antiguas que ya no usas.